Подтверждение заказов

Для подтверждения количества отгружаемого товара по заказам используется АРМ "Подтверждение заказов".

Для возможности работы с АРМом "Подтверждение заказов" необходимо установить флаг "Двухэтапное подтверждение заказов".

Если же флаг не будет поставлен, то в системе будет доступен альтернативный АРМ реализующий функции АРМов "Утверждение отгрузок" и "Подтверждение заказов" в АРМе "Подтверждение заказов".

АРМ расположен в разделе "Заказы" в подсистеме "Обработка заказов клиента".

Для пользователей, которые занимаются подтверждением заказов в системе создан поставляемый профиль доступа "Подтверждение заказов".

Подтверждение заказов происходит по "Настройки подтверждения заказов", которые заполняются в разделе "Заказы" в подсистеме "Сервис" - "Настройки исполнения заказов".

В "Настройках подтверждения заказов" заполняются:

• Наименование
• Дата отгрузки - элемент справочника "Варианты начала периода", заполняется для определения по дате отгрузки заказов с которыми работаем
• Причина расхождения - причина из-за которой заказы были скорректированы
• Округлять по кратности - при установке признака во время редактирования заказов количество будет округляться к наибольшему ближайшему кратному, кратность устанавливается в регистре "Кратность номенклатуры" или в самой номенклатуре
• Использовать для автоматического подтверждения - при установке признака для заказов удовлетворяющим настройкам регламентным заданием "Автоматическое подтверждение заказов" будут подтверждаться заказы
• Склады отгрузки - перечень складов с которыми работаем
• Этап заказа клиента для чтения - в АРМе будет отображаться количество в заказах клиента из установленного этапа
• Этап заказа клиента для записи - после корректировки результат будет сохранен для данного этапа
• Состояние "Подтверждено" Заказа клиента - состояние которое будет установлено после корректировки для заказов клиентов
• Этап заказа на перемещение для чтения - в АРМе будет отображаться количество в заказах на перемещение из установленного этапа
• Этап заказа на перемещение для записи - после корректировки результат будет сохранен для данного этапа
• Состояние "Подтверждено" Заказа на перемещение - состояние которое будет установлено после корректировки для заказов на перемещение
• Точки доставки - список точек доставки для отбора заказов клиентов с которыми работаем
• Склады получатели - список складов получателей для отбора заказов на перемещение с которыми работаем
• Товарные категории - список товарных категорий для определения номенклатур по которым производится корректировка

Рассмотрим подтверждение заказа клиента на 29.05.2020 для контрагента "ООО "АШАН" с использованием этапов. Заполним "Настройки подтверждения заказов", для этого создадим состояние "Подтверждено" для заказа клиента:

В "Настройках подтверждения заказов" заполняем:

• Наименование - Подтверждение заказов на 29.05.2020
• Дата отгрузки - 29.05.2020
• Причина расхождения - Расхождения при отгрузке
• Округлять по кратности - Истина
• Склады отгрузки - Склад готовой продукции
• Этап заказа клиента для чтения - Исходный
• Этап заказа клиента для записи - Подтвержденный
• Состояние "Подтверждено" Заказа клиента - Заказ клиента подтвержден
• Точки доставки - АШАН, Родионова, 187
• Товарные категории - Мягкие сыры, Молочная продукция, Полутвердые сыры, Твердые сыры

Обрежем заказ на 29.05.2020 для контрагента "ООО "АШАН" по этапам, переходим к обработке "Подтверждение заказов" и устанавливаем настройки подтверждения заказов в обработке - Подтверждение заказов на 29.05.2020

Затем нажимаем кнопку "Обновить", в табличной части будет выведена заказанная номенклатура.

В АРМе "Подтверждение заказов" есть следующие функции:

1. В контекстном меню, которое вызывается нажатием правой кнопки мыши при выборе заказа в таблице:

   • Обнулить колонку - обнуляется колонка, отвечающая за подтвержденное количество в выбранном заказе
   • Обнулить строку - по выбранной номенклатуре будут обнулены все ячейки, отвечающие за подтвержденное количество во всех заказах
   • Сохранить заказ - сохраняет подтвержденное количество по выбранному заказу
   • Подтвердить заказ - переводит выбранный заказ в статус "Подтвержден", который указывается в настройках
   • Открыть заказ - открывает выбранный заказ для просмотра
   • Заказано -> Подтверждено - переносит количество из колонки "Заказано" в колонку "Подтверждено" для выбранного заказа

2. В командной панели

   • Сохранить - сохраняет подтвержденное количество по всем заказам
   • Подтвердить - переводит все заказы в статус "Подтвержден"
   • Заказано -> Подтверждено - переносит количество из колонки "Заказано" в колонку "Подтверждено" для всех заказов
   • Включить/Выключить компактный режим - скрывает/отображает колонки кратность, единицы измерения, заказано по заказам

Вносим подтвержденное количество товаров и нажимаем кнопку "Сохранить" для сохранения заказов, а затем "Подтвердить" для установки состояния - Заказ клиента подтвержден.

Заказы будут скорректированы согласно подтвержденному количеству, переходим к заказу на 29.05.2020 для контрагента "ООО "АШАН" и убеждаемся, что количество для этапа "Подтвержденный" будет равно подтвержденному в АРМе "Подтверждение заказов", причина расхождений - Расхождения при отгрузке, а состояние - Заказ клиента подтвержден.

Редактировать количество заказываемого товара на разных этапах заказа можно также в заказе клиента, для этого необходимо переходить между этапами и менять количество товара в таблице, так же при внесении изменений можно указывать причину расхождений:

Для подтверждения заказов клиентов так же можно использовать регламентное задание, тогда подтвержденное количество, этап и состояние в заказах будут указываться автоматически. Автоматически подтверждаются заказы для которых в настройках установлен признак "Использовать для автоматического подтверждения"

Подтверждение заказов клиентов осуществляется в соответствии с "Приоритетами подтверждения заказов", которые настраиваются в "Настройках исполнения заказов"

При настройке приоритетов указываются:

• Получатель - точка доставки
• Начало подтверждения - время, начиная с которого подтверждаются заказы
• Окончание подтверждения - время, начиная с которого перестают подтверждаться заказы
• Приоритет - для точек доставки с наибольшим приоритетом будут обеспечиваться заказы в первую очередь
• Утвержденные заказы - признак при установке которого заказы для точки доставки подтверждаются один раз и при повторном запуске регламентного задания не изменяются

За подтверждение заказов отвечает регламентное задание "Автоматическое подтверждение заказов", для него можно настроить расписание или выполнить вручную.