Подтверждение заказов
Для подтверждения количества отгружаемого товара по заказам используется АРМ "Подтверждение заказов".
Для возможности работы с АРМом "Подтверждение заказов" необходимо установить флаг "Двухэтапное подтверждение заказов".
Если же флаг не будет поставлен, то в системе будет доступен альтернативный АРМ реализующий функции АРМов "Утверждение отгрузок" и "Подтверждение заказов" в АРМе "Подтверждение заказов".
АРМ расположен в разделе "Заказы" в подсистеме "Обработка заказов клиента".
Для пользователей, которые занимаются подтверждением заказов в системе создан поставляемый профиль доступа "Подтверждение заказов".
Подтверждение заказов происходит по "Настройки подтверждения заказов", которые заполняются в разделе "Заказы" в подсистеме "Сервис" - "Настройки исполнения заказов".
В "Настройках подтверждения заказов" заполняются:
- Наименование
- Дата отгрузки - элемент справочника "Варианты начала периода", заполняется для определения по дате отгрузки заказов с которыми работаем
- Причина расхождения - причина из-за которой заказы были скорректированы
- Округлять по кратности - при установке признака во время редактирования заказов количество будет округляться к наибольшему ближайшему кратному, кратность устанавливается в регистре "Кратность номенклатуры" или в самой номенклатуре
- Использовать для автоматического подтверждения - при установке признака для заказов удовлетворяющим настройкам регламентным заданием "Автоматическое подтверждение заказов" будут подтверждаться заказы
- Склады отгрузки - перечень складов с которыми работаем
- Этап заказа клиента для чтения - в АРМе будет отображаться количество в заказах клиента из установленного этапа
- Этап заказа клиента для записи - после корректировки результат будет сохранен для данного этапа
- Статус "Подтверждено" Заказа клиента - статус, который будет установлен после корректировки для заказов клиентов
- Этап внутреннего заказа для чтения - в АРМе будет отображаться количество во внутренних заказах из установленного этапа
- Этап внутреннего заказа для записи - после корректировки результат будет сохранен для данного этапа
- Статус "Подтверждено" Внутренний заказ - статус, который будет установлен после корректировки для внутренних заказов
- Этап заказа на перемещение для чтения - в АРМе будет отображаться количество в заказах на перемещение из установленного этапа
- Этап заказа на перемещение для записи - после корректировки результат будет сохранен для данного этапа
- Статус "Подтверждено" Заказа на перемещение - статус, который будет установлен после корректировки для заказов на перемещение
- Точки доставки - список точек доставки для отбора заказов клиентов с которыми работаем
- Склады получатели - список складов получателей для отбора заказов на перемещение с которыми работаем
- Товарные категории - список товарных категорий для определения номенклатур по которым производится корректировка
В АРМе "Подтверждение заказов" есть следующие функции:
-
В контекстном меню, которое вызывается нажатием правой кнопки мыши при выборе заказа в таблице:
- Обнулить колонку - обнуляется колонка, отвечающая за подтвержденное количество в выбранном заказе
- Обнулить строку - по выбранной номенклатуре будут обнулены все ячейки, отвечающие за подтвержденное количество во всех заказах
- Сохранить заказ - сохраняет подтвержденное количество по выбранному заказу
- Подтвердить заказ - переводит выбранный заказ в статус "Подтвержден", который указывается в настройках
- Открыть заказ - открывает выбранный заказ для просмотра
- Заказано -> Подтверждено - переносит количество из колонки "Заказано" в колонку "Подтверждено" для выбранного заказа
-
В командной панели
- Сохранить - сохраняет подтвержденное количество по всем заказам
- Подтвердить - переводит все заказы в статус "Подтвержден"
- Заказано -> Подтверждено - переносит количество из колонки "Заказано" в колонку "Подтверждено" для всех заказов
- Включить/Выключить компактный режим - скрывает/отображает колонки кратность, единицы измерения, заказано по заказам
Вносим подтвержденное количество товаров и нажимаем кнопку "Сохранить" для сохранения заказов, а затем "Подтвердить" для установки статуса - Заказ клиента подтвержден.
Редактировать количество заказываемого товара на разных этапах заказа можно также в заказе, для этого необходимо переходить между этапами и менять количество товара в таблице, так же при внесении изменений можно указывать причину расхождений
Для подтверждения заказов клиентов так же можно использовать регламентное задание, тогда подтвержденное количество, этап и статус в заказах будут устанавливаться автоматически. Автоматически подтверждаются заказы для которых в настройках установлен признак "Использовать для автоматического подтверждения"
Подтверждение заказов клиентов осуществляется в соответствии с "Приоритетами подтверждения заказов", которые настраиваются в "Настройках исполнения заказов"
При настройке приоритетов указываются:
- Получатель - точка доставки
- Начало подтверждения - время, начиная с которого подтверждаются заказы
- Окончание подтверждения - время, начиная с которого перестают подтверждаться заказы
- Приоритет - для точек доставки с наибольшим приоритетом будут обеспечиваться заказы в первую очередь
- Утвержденные заказы - признак при установке которого заказы для точки доставки подтверждаются один раз и при повторном запуске регламентного задания не изменяются
За подтверждение заказов отвечает регламентное задание "Автоматическое подтверждение заказов", для него можно настроить расписание или выполнить вручную
Автоматическое подтверждение возможно только при двухэтапном подтверждении заказов
